WhatsApp adalah aplikasi chatting Android yang sangat populer. Sekarang ini hampir semua pengguna smartphone menginstal WhatsApp di ponsel mereka, tak terkecuali kita. Terlebih aplikasi ini sangat user friendly serta ringan bahkan handal di tempat yang sinyalnya minim.Sehingga tak heran jika banyak orang nyaman menggunakan WhatsApp sebagai aplikasi chatting yang utama.
Sejumlah pengguna layanan pesan instan WhatsApp di platform iOS (iPhone) mengeluhkan tidak bisa mengakses layanan tersebut. Kebanyakan dari mereka mengaku tampilan pesan instan ini hanya white screen dan kemudian crash.
Menurut pengakuan sejumlah pengguna iPhone di Twitter, error di WhatsApp itu terjadi setelah mereka meng-update aplikasi WhatsApp ke versi paling baru.
Dikutip dari Makemac, sebagian besar sahabat MakeMac yang mengklaim mendapatkan masalah ini adalah pengguna iOS 9.3.2 dengan versi WhatsApp terbaru (2.16.4). Namun ada juga beberapa pengguna iOS 9.3.1 yang menggunakan WhatsApp terbaru dan tetap juga mengalami masalaha serupa. Menurut prediksi sih masalahnya ada di versi WhatsApp terbaru, bukan versi iOS 9 yang kamu gunakan.
Pihak WhatsApp sendiri belum mengkonfirmasi masalah ini. Dilihat dari akun Twitter @WhatsApp, tidak ada update kicauan terbaru mengenai hal tersebut. Sedangkan jika dicek lewat laman pihak ketiga seperti downdetector.com, pengguna di luar Indonesia juga mengalami masalah serupa yaitu sulit mengakses WhatsApp. Sepert Malaysia, Kanada dan beberapa negara lainnya.
Walau pihak WhatsApp dan Apple belum memberikan penjelasan secara resmi terkait error aplikasi itu, namun ada solusi sementara untuk mengatasi error WhatsApp di iOS.
Tips Mengatasi Masalah Akses WhatsApp Versi Terbaru di iOS
Daftar Isi
White Screen, Crash
Pertama, matikan semua knob (geser ke kiri) pengaturan Permission yang bisa diakses melalui menu Settings – WhatsApp. Matikan semua pilihan yang mengizinkan WhatsApp mengakses beberapa fitur di ponsel, seperti Locations, Contacts, Photos, Camera, dan sebagainya.
Cara kedua adalah menghapus aplikasi WhatsApp dari perangkat iOS kemudian melakukan proses instalasi lagi dari toko aplikasi App Store. Namun sayang, tak semua berhasil melakukannya.
Namun, cara kedua ini akan membuat history pesan WhatsApp pengguna terhapus, jika sebelumnya tidak pernah melakukan backup ke iCloud.
Kontak WhatsApp Tidak Muncul
Ada beberapa alasan mengapa WhatsApp tidak bisa mengenali daftar nama kontakmu, jadi lihat daftar cek berikut untuk memastikan WhatsApp bisa mengenalinya :
- Pastikan bahwa nomer ponsel kontaknya sudah benar (nomer yang mereka gunakan untuk WhatsApp).
- Pastikan pula bahwa nomer kontak mereka juga menggunakan WhatsApp.
- Pastikan kamu juga menggunakan versi terbaru dari WhatsApp.
- Dalam daftar kontakmu, pastikan jika semua kontak tersebut dalam posisi terlihat (Visible atau Viewable)
- Dalam daftar kontak grup (baik itu teman, keluarga, teman kerja, dll) juga di set pada visible atau viewable.
Cara Menambahkan Kontak Internasional di WhatsApp
Misalnya kamu mendapat kenalan orang luar negeri, dan kamu ingin tetap bisa terus berhubungan dengan orang tersebut. Kamu pun meminta nomer ponselnya. Dan setelah kamu mendapatkan nomernya kemudian kamu mencarinya di WhatsApp. Namun apa yang terjadi, nama orang tadi tidak ada pada daftar kontak.
Solusi dari permasalahan ini sederhana, saat menambahkan kontak internasional, kamu perlu menentukan kode negara yang benar saat mencari, contoh ( Australia (+61) Italy (+39) Japan (+81) ) dll, begitu juga sebaliknya, semisal orang lain ingin mencari kita, mereka harus menggunakan kode negara kita.
Cara Memblokir Kontak di WhatsApp
Karena alasan tertentu, adakalanya kitaingin memblokir kontak seseorang. Mungkin karena kita terganggu karena sering di chating oleh orang itu, ataupun alasan yang lainnya.Untuk memblokir, caranya sederhananya, yang perlu kamu lakukan adalah pergi ke percakapan kontak yang ingin diblokir, kemudian tekan tombol pilihan (tiga titik), lalu tekan ‘More’ dan kemudian tekan ‘Block’.
Kamu bisa menambahkan beberapa kontak yang ingin kamu blacklist dan setelah itu kamu tidak akan menerima pesan mereka lagi. Jika kamu kemudian di kemudian hari memutuskan ingin membuka blokir kontak, maka kamu hanya perlu kembali ke tempat yang sama dan memilih Unblock atau ‘Buka blokir’.
WhatsApp Tidak Tersambung atau Terhubung
Sebagian besar masalah ini disebabkan oleh masalah pada koneksi Wifi atau koneksi jaringan data. Jika kamu tidak dapat mengirim pesan WhatsApp, berikut ini beberapa solusinya:
- Pastikan ponsel kamu diaktifkan ( switch on ) dan mode profil umum.
- Install versi terbaru WhatsApp dari Play Store
- Cek koneksi internetmu (apakah Wifi atau 3G) dengan cara pergi ke Setting > Wireless and Network.
- Pastikan bahwa aplikasi penghemat daya dan pembersih aplikasi (aplikasi dari pihak ke tiga yang akan membantu menghemat daya dengan mematikan aplikasi) tidak diaktifkan, karena bisa berpengaruh pada WhatsApp.
- Kosongkan cache aplikasi. Caranya, pergi ke Setting > Applications > WhatsApp > Clear Cache.
- Jika masih belum bisa, solusi yang paling ekstrim: uninstall aplikasi dan kemudian instal ulang.
Langkah tambahan sebagai solusi permasalahan whatsapp dalam iPhone.
Jika Anda gunakan langkah-langkah di atas masih mengalami kesulitan dalam menjalankan aplikasi whatsapp, Anda bisa lakukan perubahan dalam pengaturan APN kartu SIM ponsel Anda.
Jika Anda masih bingung dengan pengaturan APN, bisa Anda hunungi operator sebagai pemberi instruksi dalam melakukan setting APN.
Jika anda mengalami masalah tersebut bisa gunakan langkah-langkah di atas untuk memperbaiki permasalahan. Sehingga whatsapp dalam iPhone kesayangan Anda bisa berfungsi normal dan Anda bisa memanfaatkan kegunaannya.
Okee mungkin itu Tips yang dapat anda gunakan saat anda mengalami masalah pada WhatsApp. Sehingga whatsapp dalam iPhone kesayangan anda bisa berfungsi normal dan anda bisa memanfaatkan kegunaannya.
Semoga sedikit ulasan mengenai Tips Mengatasi Masalah Whatsapp Pada iPhone bisa menjadi referensi bagi pembacanya. Selamat mencoba dan semoga berhasil yaa….
Jika masih bingung, mau sharee ilmu atau mengalami masalah lainnya boleh ditanyakan di kolom komentar..