Toko Ritel Kedua Apple di Mumbai Buka Kamis Ini

Apple Terus Memukau India dengan Ekspansi Ritel

Apple Inc. terus menunjukkan komitmennya yang mendalam terhadap pasar India yang berkembang pesat. Dengan populasi yang masif dan penetrasi smartphone yang terus meningkat, India telah menjadi medan perang strategis bagi raksasa teknologi global. Kali ini, perhatian tertuju pada Mumbai, pusat finansial India, yang akan menyambut toko ritel Apple kedua di kota tersebut. Apple Borivali, nama toko yang dinanti-nantikan ini, akan secara resmi membuka pintunya pada hari Kamis, 26 Februari 2026, pukul 1 siang waktu setempat (IST), menandai babak baru dalam strategi ekspansi Apple di subkontinen India. Pembukaan ini bukan sekadar penambahan gerai, melainkan sebuah pernyataan kuat tentang visi jangka panjang Apple untuk menghadirkan pengalaman premiumnya lebih dekat kepada jutaan konsumen India, memperkuat koneksi merek di salah satu pasar paling dinamis di dunia.

Apple Borivali: Gerbang Baru Menuju Inovasi Apple di Mumbai

Toko Apple Borivali berlokasi strategis di Sky City Mall, sebuah kompleks perbelanjaan dan hiburan baru yang megah di Borivali East. Lokasinya yang mudah diakses, tepat di dekat Western Express Highway dan Stasiun Metro Devipada di area Khande Rao Dongari, menjadikannya destinasi yang ideal bagi pengunjung dari seluruh penjuru Mumbai dan sekitarnya. Dengan desain arsitektur yang ikonik dan tata letak yang luas, Apple Borivali dirancang untuk mencerminkan filosofi Apple yang mengutamakan inovasi, kesederhanaan, dan konektivitas. Pengunjung akan disambut oleh deretan produk terbaru, mulai dari iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, hingga berbagai aksesori, yang semuanya dapat dicoba dan dieksplorasi secara langsung. Ini adalah kesempatan bagi konsumen untuk merasakan langsung ekosistem Apple yang terintegrasi dengan mulus, didukung oleh estetika toko yang memadukan elemen lokal dengan gaya khas Apple yang mendunia.

Pengalaman Pelanggan yang Tak Tertandingi dan Layanan Komprehensif

Deirdre O’Brien, Senior Vice President of Retail and People Apple, menyampaikan antusiasmenya yang besar terhadap pembukaan ini. “Kami sangat gembira bisa membuka Apple Borivali, dan menghadirkan yang terbaik dari Apple untuk lebih banyak pelanggan di India,” ujarnya. “Kami sangat terinspirasi oleh kreativitas dan antusiasme komunitas di seluruh India, dan anggota tim kami yang berdedikasi sangat bersemangat untuk menyambut dan terhubung dengan pelanggan di toko baru yang luar biasa ini, toko kedua kami di Mumbai.”
Lebih dari 70 anggota tim yang terlatih dan bersemangat akan siap melayani pelanggan, menawarkan bimbingan ahli dan dukungan teknis yang personal. Mereka tidak hanya membantu dalam pemilihan produk yang tepat tetapi juga menyediakan berbagai layanan ritel penting. Ini termasuk program Apple Trade In yang memungkinkan pelanggan menukarkan perangkat lama mereka untuk mendapatkan diskon pembelian baru, opsi pembiayaan yang fleksibel untuk memudahkan kepemilikan, transfer data yang aman dari perangkat lama ke baru, serta Personal Setup yang membantu pelanggan mengonfigurasi perangkat Apple mereka agar sesuai dengan kebutuhan pribadi sejak awal penggunaan. Seluruh layanan ini dirancang untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang mulus, informatif, dan memuaskan, memperkuat ikatan mereka dengan merek Apple.

Komitmen Terhadap Keberlanjutan dan Perayaan Pembukaan

Selaras dengan misi global Apple untuk menjadi perusahaan yang lebih hijau, Apple Borivali dirancang untuk beroperasi dengan 100 persen energi terbarukan dan mencapai netralitas karbon. Komitmen ini menunjukkan dedikasi Apple terhadap lingkungan dan upaya berkelanjutan untuk mengurangi jejak karbonnya di seluruh dunia. Setiap aspek operasional toko ini telah diperhitungkan untuk meminimalkan dampak lingkungan, menjadikannya contoh praktik bisnis yang bertanggung jawab dan pionir dalam ritel berkelanjutan.
Untuk merayakan pembukaan ini, Apple juga telah menyiapkan kejutan khusus bagi para penggemar dan komunitas lokal. Sebuah daftar putar (playlist) eksklusif di Apple Music telah dikurasi secara khusus untuk menangkap semangat dan energi kota Mumbai yang dinamis, menawarkan soundtrack yang sempurna untuk merayakan momen ini. Selain itu, wallpaper dekoratif khusus untuk iPhone, iPad, dan Mac juga akan tersedia, memungkinkan pelanggan untuk membawa nuansa dan kegembiraan Apple Borivali ke perangkat pribadi mereka. Inisiatif-inisiatif kecil namun bermakna ini dirancang untuk menciptakan kegembiraan dan rasa memiliki di antara komunitas Apple yang terus berkembang di India.

Melihat Kembali Jejak Ekspansi Apple di India

Pembukaan Apple Borivali adalah puncak dari serangkaian ekspansi ritel yang strategis oleh Apple di India, menunjukkan percepatan investasi perusahaan di negara tersebut. Perusahaan pertama kali membuka dua toko fisik pertamanya di India pada tahun 2023, dengan Apple BKC di Mumbai dan Apple Saket di Delhi menjadi pionirnya, menandai momen bersejarah bagi konsumen lokal. Keberhasilan awal ini diikuti dengan perluasan cepat ke kota-kota besar lainnya, termasuk Bengaluru (Hebbal) dan Pune (Koregaon Park), yang semakin memperluas jangkauan fisik Apple. Pada tahun 2025, Apple juga berencana untuk membuka lokasi di Noida, menunjukkan kecepatan dan agresivitas ekspansinya yang konsisten di seluruh wilayah strategis India.
CEO Apple, Tim Cook, dan para eksekutif senior lainnya telah berulang kali menekankan pentingnya India bagi masa depan perusahaan. India adalah rumah bagi pasar smartphone terbesar kedua di dunia, menjadikannya arena yang sangat menarik untuk pertumbuhan dan inovasi. Potensi pasar yang belum sepenuhnya tergarap, ditambah dengan meningkatnya daya beli kelas menengah dan demografi muda yang melek teknologi, menawarkan peluang tak terbatas bagi Apple untuk terus memperluas pangsa pasarnya. Selain toko fisik, Apple juga telah meluncurkan toko online-nya di India pada tahun 2020, memberikan pelanggan akses langsung untuk membeli produk Apple tanpa melalui pengecer premium resmi. Langkah ini sangat krusial dalam memperkuat hubungan langsung antara Apple dan konsumennya, serta memastikan ketersediaan produk yang lebih luas dan pengalaman pembelian yang lebih terstandardisasi di seluruh negeri.

Masa Depan Apple di India: Sebuah Pasar dengan Potensi Tak Terbatas

Dengan pembukaan Apple Borivali, Apple tidak hanya menambahkan satu toko lagi ke dalam portofolionya, tetapi juga memperkuat posisinya sebagai pemain kunci dalam ekosistem teknologi India. Toko-toko ritel fisik ini berfungsi sebagai titik kontak penting bagi pelanggan untuk merasakan merek Apple secara langsung, mendapatkan dukungan yang tak tertandingi, dan menjadi bagian dari komunitas Apple yang lebih besar. Mereka bukan hanya tempat transaksi, melainkan juga pusat komunitas, edukasi, dan layanan. Seiring dengan terus berkembangnya pasar India, kehadiran fisik Apple akan memainkan peran yang semakin vital dalam membangun loyalitas merek dan mendorong adopsi produknya. Ini adalah investasi jangka panjang yang menunjukkan keyakinan Apple pada potensi luar biasa India, sebuah negara yang siap untuk memimpin gelombang inovasi teknologi berikutnya dan menjadi pasar yang semakin sentral bagi strategi global Apple.