Apple Technos Memberikan informasi terkini khususnya teknologi dan produk apple 
JAKARTA – XLSMART, sebuah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, baru saja meluncurkan program inisiatif yang bertujuan untuk mendukung pelanggan yang terkena dampak bencana banjir dan longsor di wilayah Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat. Dengan tujuan membantu masyarakat yang menghadapi kesulitan akibat bencana alam ini, XLSMART menyediakan layanan gratis guna memenuhi kebutuhan komunikasi.
Bencana yang melanda daerah tersebut telah mengganggu berbagai aspek kehidupan, termasuk infrastruktur telekomunikasi. Dalam kondisi yang sulit ini, XLSMART berkomitmen untuk mempercepat pemulihan jaringan dan memberikan bantuan yang diperlukan bagi pelanggan yang terdampak. Melalui layanan gratis ini, diharapkan komunikasi antara para korban bencana dan kerabat mereka dapat tetap terjalin dengan baik.
Layanan Gratis Bagi Pelanggan Terdampak
Layanan yang ditawarkan XLSMART mencakup paket kuota, telepon, dan SMS gratis yang dapat digunakan oleh pelanggan yang terdaftar pada jaringan XL, AXIS, dan Smartfren di kawasan yang terdampak. Berikut ini adalah rincian layanan yang tersedia bagi pengguna:
Pelanggan XL dan AXIS
Pelanggan dapat mengakses layanan ini melalui UMB dengan menekan *505# dan akan mendapatkan :
10 menit telepon gratis ke semua operator.
10 SMS gratis yang bisa dikirim ke semua nomor.
500 MB kuota internet gratis yang berlaku di semua jaringan.
2 GB kuota khusus untuk WhatsApp yang berlaku selama 3 hari.
Telepon dan SMS sepuasnya hanya berlaku ke XL, Smartfren, dan AXIS.
Klaim layanan ini dapat dilakukan hingga tanggal 5 Desember 2025 dan hanya dapat diakses sekali oleh tiap pelanggan.
Pelanggan Smartfren
Untuk pelanggan Smartfren, layanan dapat diakses melalui UMB dengan menekan *877# dan akan mendapatkan:
Kuota internet gratis sebesar 2 GB selama 7 hari.
Telepon gratis ke semua nomor Smartfren, XL, dan AXIS.
Nomor yang berada dalam masa tenggang akan otomatis mendapatkan layanan ini.
Upaya Pemulihan Jaringan Telekomunikasi
Selain memberikan layanan gratis, XLSMART juga berperan aktif dalam pemulihan jaringan telekomunikasi di daerah yang terkena dampak. Perusahaan ini memastikan layanan suara, data, dan konektivitas bisnis dapat segera kembali normal. Pada saat ini, terdapat sejumlah BTS (Base Transceiver Station) yang masih mengalami gangguan:
489 BTS di Aceh, terutama di Kabupaten Pidie Jaya, Aceh Utara, Aceh Timur, dan Aceh Tamiang.
117 BTS di Sumatera Utara, termasuk di Kabupaten Tapanuli Tengah, Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga.
12 BTS di Sumatera Barat, berlokasi di Kabupaten Padang Pariaman, Tanah Datar, dan Solok.
Proses pemulihan jaringan ini melibatkan penguatan suplai listrik menggunakan genset dan baterai cadangan. XLSMART juga berkoordinasi dengan pemerintah pusat, pemerintah daerah, PLN, dan pihak terkait lainnya untuk memastikan pemulihan berlangsung cepat dan efektif. Namun, tantangan geografis yang sulit diakses menjadi salah satu kendala serius dalam proses ini, di samping masalah pasokan listrik dan BBM untuk mendukung operasional BTS.
Program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR)
Dalam rangka mendukung masyarakat yang terdampak, XLSMART menjalankan Program CSR bertajuk Peduli Sumatra. Bantuan telah disalurkan ke sejumlah posko pengungsian yang tersebar di Kabupaten Pidie Jaya, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Padang Pariaman, dan banyak lokasi lainnya. XLSMART tetap berkomitmen untuk melanjutkan kegiatan bantuan ini guna memenuhi kebutuhan dasar masyarakat yang terpengaruh oleh bencana.
Dengan segala langkah yang diambil, XLSMART menunjukkan kepedulian terhadap pelanggan serta masyarakat luas dan berharap dapat memberikan dukungan yang berarti dalam menghadapi situasi sulit ini.
