TikTok Dipaksa Matikan Fitur Infinity Scroll karena Menyebabkan Kecanduan

Di tengah gempuran tren digital yang tak terbendung, raksasa media sosial TikTok kini menghadapi tantangan serius dari otoritas regulasi paling berpengaruh di dunia: Komisi Eropa. Dalam sebuah temuan pendahuluan yang mengejutkan, Komisi Eropa menuduh desain aplikasi TikTok secara fundamental bersifat “adiktif” dan melanggar Undang-Undang Layanan Digital (DSA) Uni Eropa. Sorotan utama tertuju pada fitur-fitur yang dirancang untuk mempertahankan pengguna di platform, seperti *infinity scroll*, pemutaran otomatis (autoplay), notifikasi yang terus-menerus muncul, dan sistem rekomendasi konten yang sangat dipersonalisasi.

Investigasi Komisi Eropa: Mengungkap Desain Adiktif TikTok

Komisi Eropa telah mengumumkan hasil investigasi pendahuluan yang menyoroti sejumlah elemen desain pada aplikasi TikTok yang dinilai berpotensi menyebabkan perilaku kompulsif dan kurangnya pengendalian diri pada penggunanya. Fitur *infinity scroll*, misalnya, memungkinkan pengguna untuk terus-menerus menggulirkan konten tanpa akhir, menciptakan aliran hiburan yang tak terputus dan sulit dihentikan. Desain ini, menurut Komisi, secara psikologis “memberi hadiah” kepada pengguna dengan konten baru secara konstan, mendorong mereka untuk terus terpaku pada layar.

Selain *infinity scroll*, fitur pemutaran otomatis dan notifikasi yang muncul secara persisten juga dianggap berkontribusi pada pola penggunaan yang membuat ketagihan. Algoritma rekomendasi yang dipersonalisasi, meskipun bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, juga diselidiki karena kemampuannya untuk mengunci pengguna dalam “gelembung” konten yang sulit ditembus, membuat mereka semakin tenggelam dalam ekosistem TikTok. Temuan ini mengindikasikan bahwa TikTok telah gagal dalam menilai secara memadai risiko terhadap kesejahteraan penggunanya, terutama anak-anak dan kelompok rentan, serta mengabaikan indikator penting dari penggunaan kompulsif, seperti waktu yang dihabiskan di malam hari dan frekuensi pembukaan aplikasi.

Pelanggaran Undang-Undang Layanan Digital (DSA) dan Dampaknya

Undang-Undang Layanan Digital (DSA) yang baru diimplementasikan oleh Uni Eropa dirancang untuk memastikan platform digital bertanggung jawab atas konten dan dampaknya terhadap pengguna. Dalam kasus TikTok, Komisi Eropa menemukan bahwa perusahaan tersebut gagal memenuhi kewajibannya di bawah DSA, terutama terkait perlindungan pengguna. Alat manajemen waktu dan kontrol orang tua yang saat ini tersedia di TikTok dianggap tidak memadai. Regulator menilai bahwa fitur-fitur ini mudah dilewati atau membutuhkan upaya tambahan yang signifikan dari para wali untuk diaktifkan dan dipantau, sehingga tidak efektif dalam melindungi anak-anak dan remaja dari potensi dampak negatif desain adiktif.

Komisi secara eksplisit menyatakan bahwa desain TikTok mendorong perilaku kompulsif dan mengurangi pengendalian diri, sebuah kondisi yang dapat berdampak serius pada kesehatan mental dan kesejahteraan digital. Pelanggaran semacam ini di bawah DSA dapat menimbulkan konsekuensi hukum yang berat, termasuk denda finansial yang substansial.

Langkah-Langkah Perubahan yang Dipertimbangkan

Sebagai respons terhadap temuan ini, regulator mempertimbangkan sejumlah perubahan signifikan yang mungkin akan dipaksakan kepada TikTok. Salah satu perubahan paling krusial adalah penonaktifan bertahap fitur *infinity scroll*, yang akan mengubah cara pengguna berinteraksi dengan aliran konten. Selain itu, Komisi juga mengusulkan penerapan waktu tunggu layar secara ketat, terutama di malam hari, untuk membantu pengguna mengatur waktu mereka di aplikasi dan mencegah penggunaan berlebihan yang mengganggu istirahat.

Modifikasi algoritma rekomendasi juga masuk dalam daftar pertimbangan. Tujuannya adalah untuk mengurangi potensi algoritma dalam menciptakan “lingkaran setan” konten adiktif dan memastikan pengguna terpapar pada beragam jenis konten, serta mendorong interaksi yang lebih sehat. Langkah-langkah ini bertujuan untuk mengembalikan kontrol kepada pengguna dan mengurangi potensi aplikasi untuk memanipulasi perilaku mereka secara tidak sadar.

Respons TikTok dan Konsekuensi Hukum

Menanggapi tudingan serius ini, TikTok tidak tinggal diam. Juru bicara perusahaan dengan tegas membantah temuan tersebut, menyatakan bahwa “temuan awal Komisi tersebut salah menggambarkan platform kami dan tidak berdasar. Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menantang temuan ini.” Sikap ini menunjukkan bahwa TikTok siap untuk menghadapi pertarungan hukum guna mempertahankan desain dan operasional platform mereka.

Namun, jika pelanggaran tersebut dikonfirmasi dalam keputusan akhir, TikTok menghadapi tindakan serius, termasuk denda hingga 6 persen dari omset global perusahaan. Potensi denda ini bisa mencapai miliaran dolar, mengingat skala operasi TikTok di seluruh dunia. Saat ini, perusahaan memiliki waktu untuk meninjau dokumen investigasi secara menyeluruh dan mengirimkan tanggapan tertulis resmi kepada Komisi Eropa.

Tren Global: Pengetatan Akses Media Sosial bagi Remaja

Perkembangan di Brussels ini bukan fenomena tunggal, melainkan bagian dari gelombang global yang lebih besar di mana berbagai negara memperketat akses bagi kaum muda ke media sosial. Australia, misalnya, telah memperkuat larangan akun bagi pengguna di bawah usia 16 tahun, yang akan berlaku efektif mulai 10 Desember 2025. Prancis juga telah mengesahkan rancangan undang-undang di Majelis Rendah untuk melarang akses bagi mereka yang berusia di bawah 15 tahun ke platform media sosial tertentu, meskipun masih menunggu persetujuan Senat.

Di Inggris, pemerintah juga sedang mengevaluasi opsi kebijakan yang ketat, termasuk kemungkinan larangan sepenuhnya bagi mereka yang berusia di bawah 16 tahun untuk menggunakan media sosial. Tren ini mencerminkan kekhawatiran global yang meningkat tentang dampak media sosial terhadap kesehatan mental dan perkembangan anak-anak dan remaja, serta keinginan regulator untuk menuntut pertanggungjawaban yang lebih besar dari platform teknologi.

Masa Depan Kesejahteraan Digital dan Tanggung Jawab Platform

Kasus TikTok ini menjadi preseden penting bagi industri teknologi secara keseluruhan. Ini menggarisbawahi urgensi bagi platform digital untuk tidak hanya berinovasi dalam fitur, tetapi juga untuk secara serius mempertimbangkan dampak psikologis dan sosial dari desain mereka. Perdebatan seputar fitur *infinity scroll* dan desain adiktif lainnya bukan sekadar masalah teknis, melainkan inti dari tantangan besar di era digital: bagaimana menyeimbangkan inovasi, kebebasan berekspresi, dan perlindungan kesejahteraan pengguna, terutama generasi muda.

Pemeriksaan oleh Komisi Eropa terhadap TikTok ini menandai era baru pengawasan regulasi yang lebih ketat terhadap raksasa teknologi. Ini adalah panggilan untuk tanggung jawab yang lebih besar, mendesak perusahaan untuk merancang platform yang tidak hanya menarik tetapi juga etis dan aman bagi semua pengguna. Masa depan kesejahteraan digital mungkin akan sangat bergantung pada se willingness platform untuk beradaptasi dengan tuntutan ini dan merangkul prinsip-prinsip desain yang berpusat pada manusia.