Apple Card Akan Beralih dari Goldman Sachs ke JPMorgan Chase

Pada hari Rabu, 7 Januari 2026, dunia teknologi dan keuangan digegerkan dengan sebuah pengumuman besar yang menandai berakhirnya sebuah era dan dimulainya babak baru. Setelah spekulasi dan negosiasi yang berlarut-larut selama lebih dari setahun, Apple secara resmi mengkonfirmasi bahwa kartu kreditnya, Apple Card, akan beralih operasional dari Goldman Sachs ke raksasa perbankan, JPMorgan Chase. Pergeseran ini, yang diharapkan akan terealisasi dalam waktu sekitar 24 bulan, bukan sekadar perubahan mitra, melainkan sebuah restrukturisasi signifikan dalam ambisi layanan keuangan Apple yang memiliki implikasi luas bagi konsumen dan industri.

Akhir Kemitraan yang Penuh Tantangan dengan Goldman Sachs

Perjalanan Apple Card bersama Goldman Sachs dimulai dengan janji inovasi dan disruptif di pasar kartu kredit. Diumumkan pada tahun 2019, kemitraan ini merupakan langkah berani bagi Goldman Sachs, sebuah bank investasi yang tradisionalnya dikenal dengan klien korporat dan institusional, untuk merambah ke dunia perbankan konsumen. Niatnya adalah untuk memanfaatkan basis pengguna Apple yang besar dan loyal, menawarkan pengalaman kartu kredit yang mulus terintegrasi dengan ekosistem Apple Pay dan Wallet.

Namun, perjalanan tersebut ternyata tidak mulus. Laporan mulai beredar lebih dari dua tahun lalu bahwa Goldman Sachs berencana untuk mengakhiri kemitraan mereka dengan Apple. Alasan utamanya adalah kerugian finansial yang signifikan yang mereka alami dari produk perbankan konsumen mereka, termasuk Apple Card. Tingkat tunggakan yang lebih tinggi dari rata-rata dan eksposur yang besar terhadap peminjam subprime membuat portofolio Apple Card menjadi beban berat bagi Goldman Sachs, menyimpang dari strategi inti mereka.

Menurut laporan *The Wall Street Journal*, Goldman Sachs menjual portofolio saldo Apple Card senilai sekitar $20 miliar dengan diskon lebih dari $1 miliar. Ini merupakan langkah yang sangat jarang terjadi dalam kesepakatan akun *co-branded* semacam ini, menunjukkan tekanan yang dihadapi Goldman Sachs untuk keluar dari bisnis perbankan konsumen sesegera mungkin. Mereka mengalami kesulitan mencari pembeli yang bersedia mengambil alih portofolio dengan kondisi yang ada, menunjukkan kompleksitas dan risiko yang melekat pada bisnis tersebut.

Babak Baru Bersama JPMorgan Chase: Kekuatan dan Stabilitas

Masuknya JPMorgan Chase sebagai operator Apple Card yang baru menghadirkan perspektif yang sangat berbeda. Chase adalah salah satu pemain terbesar dan paling mapan di industri perbankan konsumen global, dengan pengalaman puluhan tahun dalam mengelola portofolio kartu kredit yang masif dan beragam. Ketertarikan Chase untuk mengambil alih Apple Card telah dilaporkan sejak setahun yang lalu, dengan Chase muncul sebagai kandidat terdepan pada musim panas lalu.

Perpindahan ke Chase diharapkan membawa stabilitas dan skala yang mungkin kurang dimiliki Goldman Sachs dalam ranah perbankan konsumen. Dengan jaringan yang luas, sumber daya yang besar, dan keahlian mendalam dalam manajemen risiko kredit, JPMorgan Chase berada dalam posisi yang lebih kuat untuk mengelola dan mengembangkan Apple Card. Selain kemitraan Apple Card, JPMorgan Chase juga dikabarkan akan meluncurkan akun tabungan Apple baru. Penting untuk dicatat bahwa pengguna yang sudah memiliki akun tabungan Apple dengan Goldman Sachs tidak akan secara otomatis dialihkan. Mereka perlu memutuskan apakah akan tetap di Goldman Sachs atau membuka akun baru dengan Chase.

Apple telah mengkonfirmasi bahwa Apple Card akan tetap berada di jaringan Mastercard setelah pergeseran ini, menjaga konsistensi bagi pengguna dan infrastruktur pembayaran yang ada. Ini menunjukkan komitmen Apple untuk memastikan transisi yang lancar dan meminimalkan gangguan bagi jutaan penggunanya.

Visi Apple untuk Layanan Keuangan Masa Depan

Jennifer Bailey, Wakil Presiden Apple Pay dan Apple Wallet Apple, menyuarakan kebanggaan Apple terhadap evolusi Apple Card. “Kami sangat bangga dengan bagaimana Apple Card telah mengubah pengalaman kartu kredit bagi pelanggan dengan memberikan alat inovatif yang memberdayakan pengguna untuk membuat keputusan keuangan yang lebih sehat,” kata Bailey. Ia menambahkan, “Chase berbagi komitmen kami terhadap inovasi dan penyediaan produk serta layanan yang meningkatkan kehidupan konsumen. Kami berharap dapat bekerja sama untuk terus memberikan pengalaman terbaik di kelasnya dan layanan pelanggan yang luar biasa dengan Apple Card.”

Pernyataan ini menggarisbawahi filosofi Apple dalam memperluas layanan keuangannya: bukan sekadar produk pinjaman, melainkan alat yang terintegrasi untuk membantu pengguna mengelola keuangan mereka dengan lebih baik. Dengan kemitraan bersama Chase, Apple berharap dapat memperkuat kapabilitas ini, mungkin dengan fitur-fitur baru dan integrasi yang lebih dalam dengan ekosistem keuangan yang lebih luas. Periode transisi 24 bulan memberikan waktu yang cukup bagi kedua belah pihak untuk merencanakan dan melaksanakan perpindahan secara metodis, termasuk memigrasikan data pengguna dan memastikan kelangsungan layanan.

Apple juga telah memposting bagian FAQ (Frequently Asked Questions) di situs webnya untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dari pengguna mengenai transisi ini, menunjukkan komitmen mereka terhadap transparansi dan dukungan pelanggan selama periode perubahan yang signifikan ini.

Implikasi bagi Konsumen dan Industri Fintech

Bagi konsumen Apple Card, pergeseran ini kemungkinan besar akan membawa beberapa perubahan, meskipun Apple dan Chase akan berusaha keras untuk menjadikannya semulus mungkin. Pengguna mungkin akan melihat peningkatan dalam layanan pelanggan, antarmuka perbankan yang lebih kuat, atau bahkan potensi fitur-fitur baru yang didukung oleh skala dan keahlian Chase. Namun, tantangan transisi akun tabungan yang tidak otomatis memerlukan perhatian khusus dari pengguna yang terkena dampak.

Di tingkat industri, langkah ini menegaskan kembali betapa kompetitif dan menantangnya sektor fintech, bahkan bagi pemain sebesar Goldman Sachs. Ini juga menyoroti strategi Apple untuk bermitra dengan institusi keuangan yang kuat untuk membangun layanan keuangannya, daripada mencoba membangun seluruh infrastruktur perbankan dari nol. JPMorgan Chase, dengan reputasinya yang solid dan infrastruktur yang luas, diharapkan dapat menjadi fondasi yang lebih stabil untuk ambisi jangka panjang Apple di dunia keuangan digital.

Secara keseluruhan, perpindahan Apple Card dari Goldman Sachs ke JPMorgan Chase bukan hanya sekadar pergantian vendor, tetapi merupakan penataan ulang strategis yang mencerminkan pembelajaran dari masa lalu dan pandangan ke masa depan yang lebih stabil dan ambisius untuk layanan keuangan Apple. Era baru Apple Card di bawah Chase diharapkan akan membawa inovasi yang berkelanjutan dan pengalaman yang lebih kuat bagi jutaan penggunanya di seluruh dunia.